La etnografía virtual como método de investigación en el diagnóstico de la comunicación corporativa
Resumen
El presente artículo pretende reflexionar en torno a la importancia que ha tenido el método etnográfico en la investigación social debido a que facilita técnicas de recolección de datos desde un enfoque cualitativo que favorece la interpretación. La comunicación también se ha apoyado en la etnografía, y específicamente, la comunicación corporativa al desarrollar diagnósticos de comunicación diseña la metodología de investigación desde los enfoques cuantitativo y cualitativo.
Este documento sintetiza cómo la comunicación se ha apoyado en la etnografía posibilitando el desarrollo de las categorías conceptuales: etnografía de la comunicación, etnografía organizacional y la más contemporánea, etnografía virtual. De modo que se puede pensar en un diagnóstico de la comunicación corporativa desde la etnografía del Internet.
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